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【資訊】趕走物業“自治”小區紅極一時 現在大門沒人看
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        小區是居民的家園,也是一個城市社會管理的末梢,哪個小區有了管理新招,或者服務亮點,往往會成為媒體關注的焦點。

  業委會主任拿治病錢為小區交電費的天天馨苑、給業主分紅的裕華文錦園等小區都曾是媒體筆下的“寵兒”。但隨著時間推移,它們呈現出不一樣的成長軌跡,有的良性發展,有的風光不再,甚至飽受詬病。

  回訪天天馨苑:曾給孩子發紅包的業委會現在早已解散了

  7月7日下午3點左右,天氣燥熱,位于華山路與中原西路交叉口北側的天天馨苑小區門口,一堆垃圾裸露在路邊,蒼蠅“嗡嗡”亂飛。

  小區門口的黑板上,還有這么一段話:“本業主委員會沒有能力收回10戶的物業費,沒有能力來為小區服務,現決定,從下午3點正式撤離,望廣大業主保管好自家的東西。”這則突如其來的告示落款時間為“2013年7月10日”。

  就在兩年前,天天馨苑還因為每年在六一兒童節給孩子們發紅包而作為小區管理得當的正面典型,被多家媒體報道。

  只剩1人掃地 小區沒有保安

  2009年下半年,管理天天馨苑小區的物業公司撤離。從此,小區的垃圾越來越多;因拖欠近千元電費,上百戶居民家停了電。

  小區業主王淑蘭看不下去了,她帶頭成立了業委會,拿出自己治病的幾千元錢幫大家交了電費,小區開始自治。可從去年6月開始,物業費越來越難收。華山路社區一位工作人員介紹,原因有多種,但其中一種是“小區居民對業委會有成見”。

  如今已74歲的王淑蘭也不愿意再干業委會主任,患有高血壓的她已連續住院多次。她的家人有時抱怨,“一味這么好心,也不一定是好事,哪有這樣倒貼錢管小區的?”王淑蘭也覺得委屈,“不拿工資,還有人說難聽話”。

  從曾經的3個保安、2個保潔員,到如今只有1個人掃地、1個人運垃圾,天天馨苑的不少業主發牢騷,“連個看門的都沒有,外面的車隨便進,院里的人沒地兒停車”。

  “熱心腸”主任辭職 無人挑大梁

  其實自從王淑蘭辭職后,社區就開始協調成立新一屆業主委員會,但至今無果。由于沒物色到合適的人選,這一年多來,天天馨苑小區一直由社區“代管”。

  華山路社區一位工作人員稱,社區代管只是權宜之計,小區要想步入正軌,還得靠自治或聘請物業公司。

  回訪裕華文錦園:成立新一屆業委會,成員減半

  “我當了3年的‘光桿司令’。”見到河南商報記者,裕華文錦園的高玉生開始感慨,“業委會剛成立時,有7個成員啊。”

  當年,因每個業主曾從物業公司領到200元“分紅”,該小區一度成為鄭州的“明星小區”。

  2006年10月1日,開發商下屬的物業公司因虧損退出小區,高玉生和幾名退休人員召集業主召開業主大會,選舉出7名業主組成業委會,并聘請了新的物業公司。

  高玉生說,由于小區里500平方米左右的綠地被一所幼兒園圈住當做活動場地,小區內綠地本屬全體業主所有,作為補償,幼兒園答應每年給業委會10000元,先期一次性支付2006年~2009年3年共3萬元,以后一年一付。

  2009年11月底,3萬元到位后,業委會把錢轉交給物業公司,由物業公司代發給業主作為“分紅”。但隨著時間推移,業委會成員的熱情漸漸冷卻。“業委會越來越不管事。”去年10月,擔任7年業委會主任的高玉生選擇“退休”。

  如今,新一屆業委會成員縮減到3人,“小區只有170多戶,業委會成員多了反而不好辦事,開會不是你不在,就是他不在,連個決議都形不成。”高玉生說。

  鄭州潤田物業管理有限公司裕華文錦園項目經理李紅偉說,“新老業委會交接得還不錯,現在也有不交物業費的業主,但不多,有20多戶對業委會不太理解。”不過,李紅偉表示,一個小區要想穩定和諧,還需要業委會這個“橋梁”。

  回訪富田麗景:老人退出、新人加入,小區管理進入良性渠道

  根據物權法,小區的公共區域歸全體業主所有,而由此產生的地面停車費、樓宇廣告費等,也應該歸全體業主所有。不過,在現實生活中,不少業主不知道這些錢到哪兒了,有的物業公司把這些錢裝到自己口袋里。

  這在富田麗景小區卻是個例外,在業主委員會的“監督”下,業主們“抓牢”了這些錢。

  2004年,該小區成立了業委會,并聘請了新的物業公司,第一件事就是和新物業公司簽合同,約定小區地面停車費、攤位費、廣告費都要歸全體業主。

  現在該小區的業委會已經是第四屆了,而且每屆都有老人退出,有新人加入。富田麗景小區業委會秘書長師女士說,業委會內部的和諧穩定直接關系到小區的和諧穩定,“不管誰加入,都有一個宗旨,一定要有公心。”

  “都說小區規模大了難管理,但富田麗景有3000多戶,卻能做到鄭州的‘優秀’。”師女士說,關鍵是業委會的屁股不能坐偏,要代表全體業主給物業“挑刺”,但又不能把物業“一棍子打死”,要相互理解。

  “業主給物業提意見時,也要考慮物業的實際情況,比如現在的保安有很多年齡偏大,業主想讓換年輕人,又不愿多交物業費,這就不太現實嘛,這時業委會就要好好跟業主做工作。”師女士說。
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